MBA en Turismo (versión intensiva)

CURSO EN MARKETING TURÍSTICO Y RR.HH.

Dirección de Recursos Humanos

• Introducción a la Dirección de Recursos Humanos
• Análisis de descripción de puestos de trabajo
• Evaluación y selección
• Formación y desarrollo
• Retribución y beneficios
• Motivación
• Comunicación. Gestión del conocimiento
• Organizaciones, cultura y gestión por proyectos

Habilidades directivas y negociación

• Liderazgo y estilos de dirección
• Gestión del cambio
• Gestión del conflicto
• Gestión de la Comunicación
• Gestión de reuniones
• Técnicas de negociación
• Gestión del tiempo y gestión del estrés

Responsabilidad Social Corporativa

• Introducción a la Responsabilidad Social Corporativa
• Ámbitos de aplicación
• Mecanismos de desarrollo
• Iniciativas de mejora
• Gestión

Estrategias de marketing digital

• Introducción al marketing digital en la empresa
• Análisis y herramientas estratégicas del marketing digital
• Marketing y comunicación online

Marketing Turístico

• Turismo y marketing. Comprensión del proceso de marketing
• Identificación de oportunidades y diseño de una estrategia de marketing
• Desarrollo del mix de marketing para turismo producto precio
• Distribución, comunicación y ventas del producto turístico
• Planificación de marketing y marketing relacional

Gestión del Canal de Distribución Turística

• Distribución y marketing turístico conceptos y estructuras
• Agencias y touroperadores
• Otros intermediarios y agentes de la distribución turística
• La distribución turística en el entorno actual cambios y tendencias

Gestión de destinos

• Introducción a los destinos turísticos
• Planificación de destinos turísticos
• Gestión de destinos turísticos
• El Marketing del destino

Gestión de Eventos

• Gestión de eventos
• Técnicas para la organización de eventos
• La comunicación y el protocolo en los eventos

CURSO EN FINANZAS Y CONTROL DE GESTIÓN

Control de Gestión

• Presupuestos. Análisis de desviaciones.
• Centros de responsabilidad. Auditorías de gestión.
• Cuadro de Mando Integral.

Dirección y Finanzas

• Estructura y Análisis económico financiero de la empresa
• Costes
• Coste del capital y selección de proyectos de inversión
• Presupuestos y Estados Financieros previsionales

Contabilidad de costes

• Costes: conceptos básicos
• Sistemas de costes
• Direct Costing
• Sistema de costes ABC
• Sistemas de contabilidad a costes históricos

CURSO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y OPERACIONES EN EMPRESAS TURÍSTICAS

Fundamentos de Estrategia

• Competitividad y management estratégico
• Organización y estructuras estratégicas
• Análisis del entorno general y del entorno específico
• Diagnóstico Interno y diagnóstico estratégico
• Políticas de crecimiento y desarrollo empresarial
• Herramientas estratégicas de gestión

Dirección de operaciones

• Estrategias de producto y de proceso
• Herramientas para la Dirección de Operaciones y disponibilidades tecnológicas
• Tipos de layout
• Líneas de espera o teoría de colas
• Localización
• Introducción al concepto de calidad
• La gestión de los recursos humanos en la producción

Internacionalización

• Gestión empresarial para la internacionalización. Análisis del entorno económico.
• Marketing Internacional
• Contratación, documentación y negociación internacional
• INCOTERMS y código aduanero
• Transporte internacional
• Financiación internacional. Mercado de divisas y medios de cobros y pagos

Gestión de la Restauración

• Servicios y organización en restauración
• La oferta en restauración
• Planificación de los servicios de restauración
• El control de ingresos y gastos en restauración

Gestión Hotelera

• La industria hotelera
• Departamento operacional del hotel. Recepción
• Departamento operacional del hotel. Restauración y cocina
• Departamentos operacionales del hotel. Consejería, Comunicaciones y Pisos
• Departamentos staff del hotel

Trabajo Fin de Máster