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Curso de la Atención al Cliente / Consumidor


Matriculación online
Titulación: Titulación expedida por la Universidad Rey Juan Carlos en colaboración con Agrupación Vértice.

Créditos: 1.5 ECTS

Precio: 90 € Precio al cambio:

Modalidad: ONLINE

Duración: 60 horas

Convocatoria: Abierta en todos los Másteres y Cursos

Medios de pago: Transferencia, tarjeta de crédito y Paypal

Objetivos:

- Planificación y encaje de la gestión de la atención al cliente en la estructura organizativa de la empresa
- Conocer la interrelación entre el marketing en la empresa y la atención al cliente, incluyendo el servicio postventa.
- Identificar las buenas prácticas de atención al cliente potenciando la calidad en el mismo.

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