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Curso de Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor

Titulación: Título expedido por la Universidad Antonio de Nebrija

Precio: 150 € Cambio moneda:

Modalidad: ONLINE

Duración: 75 horas

Convocatoria: Abierta en todos los Másteres y Cursos

Medios de pago: Transferencia, tarjeta de crédito y Paypal

Objetivos:

- Planificación y encaje de la gestión de la atención al cliente en la estructura organizativa de la empresa
- Conocer la interrelación entre el marketing en la empresa y la atención al cliente, incluyendo el servicio postventa.
- Identificar las buenas prácticas de atención al cliente potenciando la calidad en el mismo.

Matriculación online
Titulación: Título expedido por la Universidad Antonio de Nebrija

Créditos: 3 ECTS

Precio: 150 € Cambio moneda:

Modalidad: ONLINE

Duración: 75 horas

Convocatoria: Abierta en todos los Másteres y Cursos

Medios de pago: Transferencia, tarjeta de crédito y Paypal

Objetivos:

- Planificación y encaje de la gestión de la atención al cliente en la estructura organizativa de la empresa
- Conocer la interrelación entre el marketing en la empresa y la atención al cliente, incluyendo el servicio postventa.
- Identificar las buenas prácticas de atención al cliente potenciando la calidad en el mismo.

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Finalidades: Responder a sus solicitudes y remitirle información comercial de nuestros productos y servicios por distintos medios de comunicación. Legitimación: Consentimiento del interesado. Destinatarios: En el caso de convertirse en alumnos a entidades financieras, organismos públicos/privados relacionados con la formación y otras entidades necesarias para la ejecución del servicio. Derechos: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, así como acceder, rectificar, suprimir sus datos y demás derechos solicitando la baja del servicio conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de Datos

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