Curso de Manejo de Herramientas, Técnicas y Habilidades para la Prestación de un Servicio de Teleasistencia

Titulación: Título certificado por la Universidad Nebrija

Precio: 200 € Cambio moneda:

Modalidad: ONLINE

Duración: 100 horas

Convocatoria: Abierta en todos los Másteres y Cursos

Medios de pago: Transferencia, tarjeta de crédito y Paypal

Objetivos:

- Manejar aplicaciones informáticas del servicio de teleasistencia que permitan la comunicación con la persona usuaria y la gestión de sus demandas.
- Aplicar las técnicas de comunicación telefónica con las personas usuarias y los organismos relacionados con la movilización de recursos.
- Aplicar habilidades de trabajo en equipo que faciliten la comunicación horizontal y vertical entre los distintos miembros del equipo de trabajo.
- Aplicar habilidades psicosociales para afrontar posibles situaciones de crisis generadas en un servicio de teleasistencia.

Matriculación online

Titulación: Título certificado por la Universidad Nebrija

Créditos: 4 ECTS

Precio: 200 € Cambio moneda:

Modalidad: ONLINE

Duración: 100 horas

Convocatoria: Abierta en todos los Másteres y Cursos

Medios de pago: Transferencia, tarjeta de crédito y Paypal

Objetivos:

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